Suas informações tratadas
com segurança.

LGPD na Smart Compass

Atuamos de acordo com a Política de Segurança da Informação, Privacidade e Proteção de Dados da Smart Compass, com base na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709, de 2018, alterada pela Lei nº 13.853, de 2019) e demais normas divulgadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sempre com o objetivo de garantir a segurança da sua informação.

Lei Geral de Proteção de Dados

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme Lei nº 13.709, de 2018, em específico atendimento ao Capítulo II — Do Tratamento de Dados Pessoais, Seção I — Dos Requisitos para o Tratamento de Dados Pessoais:

Art. 7º O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses:

II — para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

V — quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;

VI — para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);

IX — quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais;

X — para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

Quais dados tratamos e para quê

No curso das nossas atividades, podemos tratar dados de identificação (como nome e CPF/CNPJ), dados de contato (endereço, e-mail e telefone), dados contratuais e processuais e dados de navegação (como registros de acesso, endereço IP e cookies).

Esses dados são utilizados para cumprir obrigações legais e contratuais, executar os serviços de recuperação de ativos, prevenir fraudes e proteger o crédito, e gerir o relacionamento com clientes e parceiros — sempre de acordo com os princípios de finalidade, necessidade, adequação e transparência.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados;
• revogar o consentimento, quando essa for a base do tratamento.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa área de Compliance pelo e-mail compliance@smartcompass.com.br. Respondemos às solicitações em até 15 dias.

Compartilhamento e transferência internacional

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais à execução dos serviços — como escritórios de advocacia, provedores de tecnologia e infraestrutura em nuvem, instituições financeiras e bureaus de crédito —, com empresas do mesmo grupo econômico e com autoridades, quando houver determinação legal. Em todos os casos, exigimos dos parceiros o mesmo padrão de segurança e privacidade.

Quando houver transferência de dados para fora do Brasil, ela ocorrerá apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante as salvaguardas previstas na LGPD.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, com base nos pilares de confidencialidade, integridade e disponibilidade. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas de contenção cabíveis e comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o artigo 48 da LGPD.

Retenção e descarte

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, a execução de contratos e as obrigações legais e regulatórias. Encerrado esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Cookies e navegação

Este site utiliza apenas cookies essenciais, necessários ao seu funcionamento e à sua segurança. Eles não exigem consentimento e são mantidos somente pelo tempo necessário para essa finalidade.

No momento, não utilizamos cookies de análise de audiência nem de publicidade. Caso venhamos a adotá-los, eles só serão ativados com o seu consentimento, registrado no aviso exibido ao acessar o site. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, além de gerenciar cookies diretamente no seu navegador. Os registros de acesso são protegidos também pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Inteligência artificial e decisões automatizadas

Utilizamos ferramentas de inteligência artificial e automação para analisar dados, identificar padrões de fraude e otimizar nossos processos, sempre em ambientes controlados e em conformidade com a LGPD. Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, nos termos do artigo 20 da LGPD.